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「人」と「品質」で選ばれる住宅会社であるために。

エスアイユー常陽は、1993年に「アイフルホーム」の看板を掲げて設立した会社ですが、私自身はそれ以前からも、地域に根ざし、人と人とのつながりを大切にして、住宅の設計・施工に長く携わってきました。厳しい審査を通過してアイフルホームFC加盟店としてスタートした当初は、中間マージンを発生させず当社が直接施工するシステムと、組織力を活かした資材調達で、従来にないコストパフォーマンスの高い住宅を提供し、多くの皆さまに受け入れていただきました。

しかし、住み手の「家」に対する考え方や、地域の住宅建築のあるべき姿は、時代によって変わっていきます。また、アイフルホームは住宅FCといっても統一された規格があるわけではありません。こうした背景から当社では、「コストは下げても品質を守る」というアイフルホームの基本を踏まえながらも、地場企業の経験とノウハウを活かして北陸の風土にあった仕様を追求し、より質を高めた住宅を志向するようになりました。「クレーム産業」と言われる建築業界のあり方を一新したいとの思いもあり、施工技術の向上に加え、お客様としっかりと向き合い、コミュニケーションを深めることにも注力しています。

当社の自慢は「人」です。家づくりにおいて大切なのは、お金をかけることではなく、住み手とつくり手が信頼関係を結ぶことです。そのために当社では社員の人間としての成長に力を入れており、お客様に対して誠実であることを第一に、相手のニーズを聞き取る力、自分の思いを伝える力、社内や協力業者とのチームワークなどに磨きをかけています。
「お客様ファースト」を目指す当社ですが、表面的な言葉だけがあっても何も生まれません。まずは、家づくりに関わるスタッフ全員が誇りとやりがいを持ち、いい仕事ができる環境を整えること。それが本当の顧客第一主義を実現していく原動力になると信じています。

株式会社エスアイユー常陽
取締役会長　洲川 正信

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